Произошло неприятное происшествие, вы попали в автоаварию. К счастью, с вами все обошлось, но пострадало любимое авто. Настроение испорчено мыслями о предстоящем ремонте и только одно вас утешает – сумму на восстановление машины должна выплатить страховая компания. Вы слепо полагаетесь на эксперта страховой фирмы в оценке ущерба и ждете приличного возмещения на ремонт авто. И после можете сильно огорчиться, если выплата окажется меньше стоимости восстановления машины.
Не стоит опускать руки и мириться с неадекватным заключением страховой компании. На все есть управа. Но все же, как не попасться на удочку недобросовестных страховщиков? Как правильно действовать, чтобы получить законно причитающуюся вам сумму? Поговорим об этом в этой статье.
Экспертиза авто после ДТП
Если вы являетесь пострадавшей стороной в ДТП, то вам компенсировать ущерб будет страховая фирма виновника автоаварии по ОСАГО.
Если сумма восстановительных работ больше, чем максимальная сумма страхового возмещения (как правило — это 120 000 руб. по ОСАГО), то виновнику аварии придется доплатить вам недостающие денежные средства.
Процесс протекает по следующей схеме:
Оформив ДТП, инспектор ДПС выдаст вам справку об аварии и справку о не возбуждении УД (уголовного дела). Также к полису ОСАГО должно быть приложено извещение о ДТП, которое заполняется вами в письменной форме.
С этими документами вы должны обратиться в страховую компанию виновника аварии, где вам назначат «независимую оценку автомобиля». Как правило, она будет проводиться в организации, которая работает в связке со страховой компанией.
Далее вы предоставляете эксперту данного учреждения авто для осмотра, комплект документации и банковские реквизиты своего счета. Эксперт фиксирует все повреждения вашего автомобиля и направляет отчет в страховую компанию виновника. В течение некоторого времени вы получите денежные средства на свой расчетный счет.
Скорее всего, сумма компенсации будет в разы меньше суммы требуемой на восстановление автотранспорта. Происходит это из-за того, что эксперт проводит оценку предвзято – не для вашей выгоды, а для интересов страховой компании, которой важна итоговая стоимость.
При проведении экспертизы специалист будет полагаться на закон, который гласит, что оценка автомобиля должна осуществляться с учетом износа заменяемых частей (т.е, если детали нужно заменить, то со стоимости новых берут процент износа, рассчитываемый по специальным формулам и зависящий от множества факторов). Эксперт, манипулируя этими факторами, рассчитывает уменьшенную сумму износа, выгодную страховой компании виновника. Поэтому, если вы желаете получить достойную компенсацию, то вам следует обратиться в независимую экспертизу, не относящуюся к страховой компании, влияющей на результаты исследования.
Оценка ущерба последствий ДТП по направлению страховой фирмы осуществляется бесплатно. В любой другой организации за проведение автоэкспертизы с вас возьмут 3-7 тыс. руб. Сумма ущерба после оценки разными специалистами может колебаться от 50 до 100% реальной стоимости починки машины. Если разница окажется ощутимой для потерпевшего, то он вправе обратится в суд, чтобы обжаловать результат и взыскать дополнительную сумму со страховой компании.
к содержанию ↑Ваши права
Вы должны четко знать ваши права и понимать какие действия нужно предпринимать, если с вами поступили незаконно и несправедливо. Поэтому, вы можете:
- Взыскать недостающую сумму для ремонта вашего авто со страховой компании через суд;
- Вернуть всю сумму, потраченную на услугу оценки ущерба авто независимой экспертизы;
- Вернуть деньги, уплаченные страховому юрисконсульту;
- Взыскать штраф со страховой компании, в размере 50% от недостающей суммы.
При каких обстоятельствах следует проводить независимую экспертизу
Необходимость в проведении независимой экспертизы после дорожно-транспортного происшествия может возникнуть по нескольким причинам:
- Причинение ущерба автотранспорту в результате ДТП;
- Заниженная сумма компенсации ущерба;
- Несоразмерный размер иска, предъявленный вам иной стороной ДТП.
Помимо вышеперечисленных обстоятельств, независимую экспертизу нужно проводить в том случае, если у лица, виновного в ДТП, нет полиса ОСАГО (происшествие спровоцировано пешеходом или дорожными службами), а также, если причинами автомобильных повреждений стали стихийные бедствия, хулиганство и остальные страховые случаи, не включенные в категорию ДТП.
к содержанию ↑Если вы не согласны с заключением эксперта страховой компании, то вы вправе провести независимую экспертизу по ОСАГО, обратившись в любое бюро независимых экспертиз. Она должна быть проведена по федеральным стандартам оценки и в своем отчете содержать сведения о членстве в СРО, полис страховой ответственности.
Разница между экспертизой от страховой компании и независимой автоэкспертизой
Страховщики стараются оценить по минимальной стоимости деталей и нормочаса. Помимо этого, значительно занижается стоимость расходных материалов. Поэтому, в основу оценки берется стоимость самых дешевых запчастей.
Независимые эксперты:
- Рассчитывают сумму ущерба от стоимости фирменных автодеталей;
- Определяют стоимость ремонтных работ, обзвонив несколько автосервисов.
- Если авто старше пяти лет, то из получившейся суммы вычитают сумму амортизации, при этом оценивается автомобиль по максимальной рыночной цене;
- Хорошая экспертная компания обязана вам рассчитать стоимость вашего авто и в неповрежденном состоянии;
- Если автомобиль не подлежит ремонту, то эксперты рассчитают вам годные остатки (неповрежденные запчасти автомобиля). Годные остатки импортных машин не должны превышать амортизацию более чем на 60% (т.е износ авто в целом не должен быть больше 60%), а срок службы транспорта быть не более 15 лет. Для отечественных «лошадок» износ также не более 60%, но срок службы ограничен семью годами.
Порядок проведения независимой экспертизы
Процедуру проведения независимой экспертизы можно разделить на несколько этапов:
Первым шагом бюро независимой экспертизы и оценки посвящает заказчика в этапы и сроки проведения автоэкспертизы. Далее подписывается договор с агентством на оказание услуг;
Вторым шагом является отправка телеграмм виновнику(ам) ДТП и страховой компании, с приглашением на осмотр поврежденного авто. Все заинтересованные лица вызываются не позднее, чем за три дня (если адресат находится в вашем регионе) или шесть дней (если адресат проживает в другом регионе);
Следующим шагом является процедура осмотра, в ходе которой поврежденное авто фотографируют и составляют акт технической экспертизы. На основе зафиксированных повреждений, эксперт оценивает стоимость нанесенного вреда автомобилю.
Завершающим шагом проведения автоэкспертизы является составление отчета. Вся собранная документация в процессе оценки заверяется печатью компанией-оценщика и передается заказчику.
Стоимость услуги не имеет связи со стоимостью автомобиля. Она рассчитывается, исходя только из характера повреждений вашего транспорта.
к содержанию ↑Сумма расходов на независимую автоэкспертизу и оценку ущерба в результате ДТП возлагается на страховую компанию виновника ДТП и его самого.
Сколько стоит независимая экспертиза
Чтобы узнать точную стоимость независимой экспертизы нужно сначала составить акт осмотра, предварительно выявив все повреждения транспортного средства. Цена услуги будет варьироваться в зависимости от количества найденных поврежденных деталей. Нередко случаи, когда в результате аварии сильно деформируется кузов автомобиля, в результате чего возникают скрытые повреждения.
Для того, чтобы в достаточной мере выявить все существенные дефекты, требуется проведение детального осмотра транспортного средства при помощи подъемного механизма. Как правило, автоэксперты страховых компаний довольно редко прибегают к столь тщательному виду оценки, что не сказать о независимых специалистах, которые при малейшем сомнении обязательно проведут такой осмотр. Помимо этого, если какие-либо детали мешают выявить более дорогостоящие повреждения, то эксперт-оценщик потребует провести демонтаж этих элементов транспортного средства. Поэтому, если судить с этой точки зрения, стоимость независимой экспертизы себя оправдывает, ведь, работа сторонних специалистов выйдет дешевле, чем доплата из собственного бюджета.
Сейчас на экспертном рынке царит большая конкуренция в сфере независимой оценки. Компанию, которая предоставляет подобные услуги, стоит выбирать тщательно и помнить, что фиксированный прайс-лист независимой экспертной оценки авто вызывает сомнение в квалификации предлагающей их фирмы, так как сколько стоит экспертиза автомобиля эксперт может сказать только после полного его осмотра. Но в целом можно прикинуть стоимость данной услуги. К примеру, цена на составление отчета о стоимости восстановительного ремонта автомобиля (включая акт осмотра, калькуляцию и фототаблицы) будет колебаться от 2000 до 4000 рублей. Плюс за каждое повреждение свыше трех с вас снимут от 250 рублей. Далее цена за акт осмотра будет зависеть от степени повреждения: легкая – 500 руб., средняя – 700 руб., тяжелая – 1000 руб. Оформление фототаблицы к отчету 200 рублей за один лист, который содержит 8 фотографий. Цена на составление заключения об утрате товарной стоимости авто – 2000 руб. Стоимость за отчет о рыночной стоимости авто для физических лиц будет начинаться от 1500 руб. И цена за выезд эксперта на место осмотра транспортного средства – от 500 руб. Таким образом максимальный размер оплаты может составить около 15 000 рублей.
к содержанию ↑Оценка ущерба автомобиля и ОСАГО
Знайте, вы обладаете правом самостоятельно организовать независимую экспертизу, которую можете проводить там, где вам удобно. На все про все у вас в запасе целых три года. По закону РФ любая страховая компания должна возместить всю сумму, на основе заключения независимого эксперта.
Страховая компания в свою очередь обязана также озаботиться проведением экспертизы (в срок не более 5 дней), после получения письменного заявления от вас. Но в этом случае, она станет собственником итогов проведенного исследования, и не должна будет ставить вас в известность о результатах проведенной экспертизы, по которым проведут оценку ущерба авто. Вам просто сообщат размер проведенной выплаты и на этом все.
Если вы намерились воспользоваться услугами независимого эксперта, то об этом вам надо сообщить страховой компании (в течение 15 дней отправить по факсу заполненное извещение). Затем показать представителю страховой компании свой транспорт, не доставляя его на осмотр. Место и время проведения осмотра страховщик обязан заранее с вами согласовать. Независимая экспертиза подсчитает утрату товарной стоимости автомобиля, а страховая компания должна будет возместить вам ущерб.
Если вы столкнулись с подобным произволом, то не закрывайте на это глаза, а боритесь за свои права. Наш вам совет – не беритесь чинить свой автомобиль, пока вам не выплатили полную сумму компенсации. Обратитесь к независимым экспертам, а затем и в суд, чтобы вам возместили убытки в полной мере.
Если вы хотите глубже разобраться в этом вопросе, советуем просмотреть следующие видео-ролики:
Загрузка...